Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные мы собираем в сервисе «Подброшу» (приложение и сайт podbroshu.ru), зачем и как их защищаем. Мы действуем по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с политикой.
Какие данные мы получаем
- Номер телефона и, по желанию, адрес электронной почты — для входа, подтверждения личности и связи по поездке.
- Имя и фотография профиля. Фото делается камерой в приложении и проверяется автоматически перед показом другим.
- Данные водителя: марка, модель, цвет, госномер автомобиля и его фотографии. Паспорт мы не запрашиваем.
- Данные поездок: маршруты, время, брони, сообщения в чате (текст, голосовые, стикеры), оценки и отзывы.
- Геолокация: примерная — для поиска и подсказок; точная — только для выбора точки посадки и во время активной поездки (для карты, ссылки «Где я еду» и кнопки SOS). Фоновое слежение вне поездки не ведётся.
- Технические данные: модель устройства, версия Android и приложения, сведения об ошибках — при обращении в поддержку и для стабильной работы.
- Сведения об оплате: способ оплаты; данные банковской карты обрабатывает платёжный партнёр, мы их не храним.
- Данные сайта: обезличенная статистика посещений (Яндекс Метрика), файлы cookie.
Зачем мы используем данные
- регистрация и вход, подтверждение личности и защита от мошенничества;
- подбор и бронирование поездок, связь водителя и пассажира;
- безопасность: код посадки, отслеживание поездки, экстренные уведомления доверенным контактам, проверка сообщений на мошеннические схемы;
- поддержка пользователей, улучшение сервиса, исполнение требований закона.
Что видят другие пользователи
Имя, фото, рейтинг, число поездок, данные автомобиля (номер — полностью после брони). Телефон другим участникам не показывается: звонки идут через подменные номера. Точное местоположение виднее участникам только во время общей поездки.
Безопасность и журнал поездки
Для безопасности пассажиров и водителей мы храним журнал поездки (участники, автомобиль, маршрут, время, отметки посадки и высадки) 3 года. Мы передаём его только по официальному запросу правоохранительных органов. Доступ сотрудников к журналу фиксируется.
Где хранятся данные
На серверах на территории Российской Федерации. Данные защищены шифрованием при передаче, доступом по ролям и резервным копированием.
Кому мы передаём данные
Только тем, кто нужен для работы сервиса: хостинг-провайдер; сервис входа через VK ID (если вы выбрали вход через VK); сервисы push-уведомлений (RuStore, при необходимости Google); поставщик SMS и звонков-подтверждений; платёжный партнёр; сервис проверки статуса самозанятого (открытый сервис ФНС) — только для водителей, выбравших «Гарант»; сервисы аналитики (Яндекс Метрика, AppMetrica). Мы не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.
Как долго мы храним данные
Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта профиль, фотографии и переписка удаляются; журнал поездки и телефон, связанные с безопасностью, хранятся не более 3 лет, затем удаляются.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, ограничение обработки, отзыв согласия и удаление аккаунта. Удалить аккаунт можно в приложении: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт», либо по инструкции. Запросы направляйте на info@podbroshu.ru, ответим в срок, установленный законом.
Возраст
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Поездки несовершеннолетних допускаются только с законным представителем.
Cookie и аналитика сайта
На сайте используется Яндекс Метрика (счётчик 113154338): она собирает обезличенные сведения о посещениях и действиях на странице. Отключить cookie можно в настройках браузера.
Изменения
Мы можем обновлять политику; актуальная редакция всегда на этой странице.